Frequently Asked Questions

L'installazione del filtro defangatore magnetico è importantissima al fine di proteggere la nuova caldaia dal deposito nello scambiatore primario di detriti ferrosi presenti nelle tubazioni e nei radiatori dell'impianto termico. Questo comporterebbe l'ossidazione dei detriti nel nuovo scambiatore primario e il relativo danneggiamento dello stesso con il tempo, anche nel corso del primo anno.

* Per validare la garanzia inerente allo scambiatore della caldaia che rappresenta la parte più costosa dell'impianto è necessario nell'installazione effettuare il trattamento dell'impianto, installare un filtro defangatore magnetico a protezione dello scambiatore e un filtro decalcificatore per la protezione dal calcare. Nessuna casa produttrice riconosce la garanzia dello scambiatore in caso di danni, ostruzione o corrosione se non sono stati montati i filtri succitati ed è stato effettuato il trattamento dell'impianto.

Il sopralluogo è indispensabile per valutare la situazione del tuo attuale impianto di riscaldamento (per esempio il tipo di caldaia e i livelli di consumo, la tipologia di canna fumaria e presa d’aria, il tipo di termosifone e le relative valvole installate), proporre la scelta più adatta per la sostituzione del vecchio impianto (tipologia di caldaia e modello) e fornire tutte le informazioni su tempi di installazione e accesso alle detrazioni fiscali.

L’appuntamento con un tecnico è completamente gratuito e non implica obbligatoriamente l’acquisto di una nuova caldaia.

Per velocizzare le pratiche è possibile anche effettuare un sopralluogo digitale effettuando una videochiamata con un nostro addetto e mostrando in video o per fotografie le caratteristiche dell'impianto. E’ necessario uno smartphone con telecamera e una connessione a internet per questa tipologia di sopralluogo.

Per fissare un appuntamento basta contattare il +39.06.65.07.176 e richiedere la data e la disponibilità di sopralluogo.

Per aumentare la vita del tuo impianto e mantenerlo in salute e sicurezza è opportuno effettuare la manutenzione della caldaia. Essa comprende una serie di interventi che serviranno a certificare l’efficienza energetica della caldaia, l’analisi dei fumi con rilascio del bollino Blu, la regolazione delle valvole del GAS, il controllo completo dell’impianto, il lavaggio chimico etc. Queste interventi sono essenziali per mantenere efficiente la caldaia ed evitare guasti e danneggiamenti dei componenti nel tempo.

Termoexpert mette a disposizione diversi tipologie di metodi di pagamento tra cui anche la possibilità di rateizzare l'intero importo in comode rate mensili:

Bonifico bancario anticipato: il bonifico bancario anticipato è una forma di pagamento prioritaria su tutte le altre. Il pagamento viene effettuato alla conclusione dell'ordine e per alcuni prodotti potrebbe essere disponibile uno sconto.

Bonifico Parlante o per Agevolazioni fiscali: Questa è la modalità di pagamento necessaria per usufruire dello sconto in fattura o accesso alle detrazioni fiscali in quanto comporta una ritenuta di acconto dell'8% alla ricezione del pagamento e degli oneri di pratica che saranno inseriti nell'offerta.

Finanziamento: Sarà possibile rateizzare l'intera spesa in comode rate mensili da 12 a 48 mesi a tassi vantaggiosi. E' necessario fornire la seguente documentazione

  • Documento d'identità in corso di validità
  • Tessera sanitaria in corso di validità
  • Ultima busta paga
  • Modulo per finanziamento firmato e compilato in tutte le sue parti (Da richiedere al proprio consulente)

PagoDIL: Il sistema di dilazione di pagamento con BANCOMAT e a tasso zero fino a 3 mesi. E' possibile rateizzare da 12 a 24 mesi l'intera spesa e anche piccoli importi. Per effettuare l'acquisto con questa modalità è opportuno prenotare un appuntamento in sede o un sopralluogo in loco.

Termoexpert.it offre il servizio di manutenzione con rilascio del bollino blu introno agli 85€ (Escluso costo bollino) su Roma.
Tutti i tecnici Termoexpert sono riconosciuti dai  comuni di Roma e Provincia come tecnici autorizzati a svolgere la certificazione e il rilascio del Bollino Blu e verificare l’efficienza energetica ed il corretto funzionamento della caldaia.

Termoexpert.it offre il servizio di manutenzione con rilascio del bollino blu introno agli 85€ (Escluso costo bollino) su Roma (Nel raccordo) e con un piccolo supplemento nelle località esterne al raccordo.
Tutti i tecnici Termoexpert sono riconosciuti dai  comuni di Roma e Provincia come tecnici autorizzati a svolgere la certificazione e il rilascio del Bollino Blu e verificare l’efficienza energetica ed il corretto funzionamento della caldaia su Roma.

Il costi del pronto intervento comprendono il costo delle ore di lavoro del tecnico che effettuerà l'intervento e i costi del tipo di intervento effettuato. Inoltre in caso venga utilizzato del materiale di consumo o delle parti di ricambio verrà aggiunto il costo nel preventivo di intervento.

I prezzi per la manutenzione della caldaia variano da professionista in professionista, ed alcuni chiedono per un controllo completo cifre esorbitanti. I meno onesti non effettuano neanche tutti i controlli che la manutenzione comprende, oppure omettono interventi come il lavaggio chimico quando necessario e la regolazione delle valvole del GAS, aumentando così la probabilità di guasti futuri sull’impianto. Termoexpert offre un pacchetto di manutenzione BASE ad un prezzo onesto e molto competitivo che comprende il controllo completo dell’impianto e il rilascio e aggiornamento della documentazione.

La garanzia legale di conformità del venditore della durata di 24 mesi è inclusa in tutti i pacchetti e prevede la sostituzione o la riparazione del prodotto o del servizio di installazione in caso di difetto di conformità, senza costi per il cliente. In caso di necessità potrai quindi contattarci nel periodo di validità della stessa. Tutte le caldaie includono anche una garanzia convenzionale del produttore della durata di 24 mesi. Per mantenere efficace la garanzia convenzionale di 24 mesi, ricordati di effettuare un servizio di manutenzione ordinaria al secondo anno. Rimane comunque impregiudicata la garanzia legale di conformità. Se lo desideri, per alcuni modelli, in fase di sottoscrizione del prodotto puoi scegliere l’estensione della garanzia convenzionale del produttore fino a 10 anni, richiedi al nostro personale come accedere a tale opzione. In questo caso, gli interventi di manutenzione ordinaria necessari a mantenere la garanzia attiva, dovranno essere eseguiti annualmente dal secondo anno fino al termine della garanzia, selezionando l’opzione del servizio di manutenzione programmata prevista dal contratto.

* Per validare la garanzia inerente allo scambiatore della caldaia che rappresenta la parte più costosa dell'impianto è necessario nell'installazione effettuare il trattamento dell'impianto, installare un filtro defangatore magnetico a protezione dello scambiatore e un filtro decalcificatore per la protezione dal calcare. Nessuna casa produttrice riconosce la garanzia dello scambiatore in caso di danni, ostruzione o corrosione se non sono stati montati i filtri succitati ed è stato effettuato il trattamento dell'impianto.

Solitamente l'installazione di un condizionatore a parete richiede mediamente dalle 3 alle 4 ore di lavoro. Il tempo varia dalla tipologia di impianto da realizzare, dalla presenza o meno delle predisposizioni o dalla lunghezza della linea di collegamento delle macchine da realizzare.